Nachtwerk

Het is nu 4 uur ‘s nachts. Zojuist heeft de server waar ondermeer deze weblog op draait een kleine migratie ondergaan en natuurlijk blijf ik dan wakker om te kijken of de server weer online komt en vooral ook of bijvoorbeeld een apache (httpd) server wel draait, bij vorige reboots was dat niet het geval,vrij recent heb ik dat opgelost en de oplossing daarvoor werkt Mijn nachtwerk is weer voorbij en zodoende kan ik mijn bed (weer) opzoeken.

100 volledige Gedragscode.com deelnemers

Zojuist telde ik het aantal volledige Gedragscode.com deelnemers, die de onderschreven gedragscode hebben opgestuurd en ik hier netjes geadministreert heb en wat zag ik, het zijn er nu precies 100!! Totaal zijn er 142 Gedragscode.com deelnemers, een groot aantal heeft de gedragscode niet opgestuurd en een paar bestaan nog geen 6 maanden, maar hebben de formulieren wel al opgestuurd. Dus de groei van het aantal volledige Gedragscode.com deelnemers zal nog wel even door gaan.

Het is trouwens zo dat ik zo nu en dan hoor dat er iets mis gaat bij het verzenden van de Fax voor deelname. Het zou wel beroerd zijn dat wanneer er een aantal partijen geen volledig deelnemer zijn, die dat wel hebben geprobeerd. Dat zou dan wel zuur zijn, maar goed, nu is het eerst even tijd voor het vieren van de 100ste volledige Gedragscode.com deelnemer!

Webhostingpakketten vergelijker

Toen ik ISPGids.com opzette besloot ik dat ik in principe geen informatie over de prijzen van de aanbieders zou gaan vermelden. De reden daarvoor was simpel, er was en is nog steeds sprake van prijsdumping in de markt en daar wilde ik niet aan meewerken.

Het grootste probleem dat ik op dat moment verzag was het feit dat je als consument geen idee hebt wat je nou eigenlijk aanschaft. Voornamelijk in de zin dat er voornamelijk wordt gekeken naar de prijs en daarna hoeveel schijfruimte en dataverkeer er bij een webhostingpakket zit en secondair ook het platform, het controle paneel en de mogelijkheden zoals scripttalen en databases.

Prijs, verbruikshoeveelheden en technische mogelijkheden zegen in principe niet zo veel. Elk individu, zelfs particulier kan een server neer zetten en sec gekeken naar de prijs, verbruikershoeveelheden en technische mogelijkheden tot op een zekere hoogte het zelfde bieden als een professionele aanbieder. Nu is er wel enig onderscheid te maken door een heel leger aan keurmerken en gedragscodes, ik noem Gedragscode.com, BIZP.NL, HostMerk en een MKBok. Het punt is alleen dat die een minimale lijn uiteen zetten. Exact specificeren doen ze niet echt en al helemaal niet gekeken per individueel product.

Het zou mooi zijn als ik per product van elke aanbieder (webhoster/ISP) duidelijk zou kunnen maken wat men precies koopt. Dus behalve de prijs, verbruikshoeveelheden en technische mogelijkheden ook andere belangrijkere dingen meenemen die productbepalend zijn. Denk bijvoorbeeld aan de ondersteuning, het bedrijf achter de webhoster, de continuiteitsrisico’s, betalingsmogelijkheden, contractstermijn.

Uiteindelijk moet het er om gaan om de markt in kaart te brengen. De vraag blijft echter, wil ik de markt op deze wijze in kaart brengen of moet ik de weg die ik eerder heb ingeslagen blijven volgen?

Kralenwinkel problemen? Bel de directeur van een uitgeverij!

Die kralenbusiness is serieuzer dan ik dacht. Twee weken terug kwam ik midden in een prive oorlog tussen een kralenwinkel en een koper die voor een paar duizend euro wat sierarden via marktplaats hadden aangeschaft en waarbij een aantal dingen ontbraken.

Gisteren werd ik gebeld door een klant van een kralen (web)winkel die besteld en betaald had, maar daarna de kralenwinkel in geen mogelijkheid meer kon bereiken. Wat doe je als klant op zo’n moment? Natuurlijk, je belt de directeur van de uitgeverij die de grootste kralenwinkel website exploiteert. Zodoende mocht ik het hele verhaal weer aanhoren, waarna ik enkel kon vragen, en wat moet ik hiermee als directeur van de uitgeverij? Of ik dus even wilde uitleggen wat mevrouw moest doen. Ik moest mijn best doen om niet te roepen: How the hell should I know?

Dus maar even gevraagd waarom ze mij uberhaubt belde en hoe ze aan mijn nummer komt. Nou ja KralenStart.nl… Ja, dat is een publicatie van onze uitgeverij. Ja uhhh. uhhh.. nou ja dus u kunt mij wel vertellen wat ik moet doen. Nee dus. Je kan op kralenstart.nl je ervaring achter laten. Het lukte gelukkig om het gesprek snel af te ronden.

Niet veel later zie ik niet op kralenstart.nl, maar via mijn feedback systeem (in plaats van op KralenStart.nl zelf) het volgende bericht binnenkomen:

Heb bij Conchita’s hobbykraam, een bestelling gedaan direkt betaald op 20 maart, op de site staat als je na 4 dagen niets onvangen heb dat je daan kontact moet zoeken. Er is helemaal geen contact mogelijk heb van alles geprobeerd , zelfs nog een bestelling gedaan maar niets lukt.
Voel me flink in de maling genomen.

Geweldig die kralenbusiness!